阔别8年，国立台湾师范大学教育心理与辅导学系教授兼系主任王丽斐教授继2014年莅临董总『全国华文独中训辅教师交流会』为独中训辅教师授课之后，现再次受邀于线上分享多年来推动WISER学校三级辅导模式的经验与心得。起初进入校园的辅导人员都被赋予极高的期待，更被视作将协助学校解决无数的问题。然而事与愿违，导致辅导老师的工作量与压力剧增，这才发现学校辅导工作无法仅靠个人的力量，还需借助大家的合作共同实现。纵使经历各式各样的挑战，学校辅导工作仍然以学生为核心作为不变之原则，同时寻找有效能且有效率的长远做法。教授借着实例带出如何得到学校校长乃至全校上下的认同与支持，共同参与学校辅导工作，携手营造全校『大家一起来』的正向互动氛围，凝聚学校向心力。

在WISER的模式里，包含三个层面，即发展性辅导、介入性辅导及处遇性辅导。发展性辅导（W）是对全校推动的辅导工作：全校性（Whole school）、聪明做（Working smart）、双赢做(Win-win)。针对全校学生，订定学校辅导工作计划，实施生活辅导、学习辅导及生涯辅导相关措施。这是让大家一起配合，同时也最具挑战的工作，需知发展性辅导若做得好，至少80%的参与者将受益，而介入性辅导也将相对较轻松。
介入性辅导（ISE）涵盖个别化介入（Individualised intervention）、系统合作（Systematic collaboration）与持续性评估（Evaluation）。经发展性辅导仍无法有效协助之学生，需依其个别化需求订定辅导方案或计划，提供咨询、个别谘商小团体辅导等措施，并提供评估转介机制，进行个案管理及辅导。处遇性辅导（R）内包含资源整合（Resource integration），经发展性及介入性辅导仍无法有效协助之学生，将结合心理治疗、社会工作、家庭辅导、职能治疗、法律服务、精神医疗等各类专业服务，来协助该学生。

在初始的阶段，在执行与推动上确实会面对诸多的挑战，然而辅导处在这时需要展现辅导知能与辅导专业性，譬如可以透过对全校进行辅导知能的广泛宣导甚至以数据图表等工具的呈现让老师们看见辅导对学生的影响与帮助，逐渐获得更多的认同与信任，日后需要老师们配合的辅导工作就得以事半功倍。

倘若辅导工作能让辅导老师与导师双方都获益，并以更有效的方式履行职责，再聚集大家合作的力量，也就契合发展性辅导的三个要素：全校性、聪明做以及双赢做，这将使学校辅导工作更加的完善。