宿舍导师的角色与界限

01

分享人:邹文迪

任教学校 :居銮中华中学
职称 :学务处辅导组助理
学历 :铭传大学谘商与工商心理学系硕士

分享重点摘录:

  1. 通过slido与参与者讨论,引领宿舍生活老师回想当初是什么原因,让大家踏上宿舍生活导师这旅程。
  2. 同时也针对生活导师/舍监扮演的角色进行讨论及反思。参与者觉得自己像是(如图):

总结:在生活的课题中教我们的宿舍生克服及解决各项难题的最好的老

3. 协助参与者认识界限的定义及重要性:
  -思绪不容易受到影响
  -减少依赖及不必要的麻烦
  -判断 & 处理事情时能公正
  -避免陷入他人问题的内化
4. 如何创造属于自己的界限?
  -了解及觉察自己
  -敏感周围环境
  -执行前先分析
  -言行一致
5. 让参与者直白地了解WISER的概念=人多好办事,上下一心,各司其职的重要性。

总结:
生活导师,不单是针对生活议题给予自校的宿舍生给予指导的老师,更像是自校各宿舍生的守护者,陪伴他们,经历整个少年的叛逆时期;生活导师最大的满足,肯定是看着自己的宿舍生,平安健康快乐的成长、成熟、成功。

如何建立宿舍工作团队

01

分享人:陈丽思

任教学校 :巴生滨华中学
职称 :舍务处主任

分享重点摘录:

一、 宿舍工作团队的建立
-宿舍行政管理的组织
-依照各校校政的需求设定
-环境设备的优势
-管理制度的吸引力
-宿舍大小的不一,团队需求不同

二、 建立宿舍工作团队的条件
-有个办公的地方
-有足够的人员工作
-不错的薪金、福利
-有人带领、有人被领
-良好的工作气氛和环境

三、 理想团队所需具备的特质
-有能力
-有耐力
-有配合力
-有醒觉力 – 做事自动自发,醒目
-有亲和力 – 可以很好的和人沟通

四、 团队里常会遇到一个问题,就是有些人只想选择做好人,不想做坏人,即所谓的好人设和坏人设。其实每个团队里都会需要这两种人,但如果单方的角色太过突出的话,未免是件好事。以下为陈丽思主任分析的这两种人设的对比:

好人设

坏人设

  • 只做好人的角色
  • 不得罪人
  • 讨好型的认为这是被喜欢的
  • 违背原则和管理制度
  • 和学生一起批评管理层
  • 讨好学生、家长
  • 喜欢告诉他人,他所作的一些事,要找到认同
  • 认真对待管理制度
  • 认真的完成任务
  • 认真的对待对错的教育,对话题马上的指点
  • 不偷懒
  • 不邀功

神队友

猪队友

  • 积极主动完成工作
  • 可以独立做事
  • 有策划能力
  • 人际关系不错
  • 少埋怨
  • 乐观
  • 乐于助人、分享成果
  • 懒惰、推一下动一下
  • 不负责任/推卸责任
  • 埋怨多多
  • 意见多多
  • 不会在指定的时间完事
  • 有事没事都请假
  • 病假多过人
  • 总喜欢得到称赞
  • 表面功夫一流
  • 脾气不错

五、 人际关系在团队里也是极其重要的,也是经常会从中遇到一些问题或者以下几种人:

  • 骄傲、高冷
  • 急性子,脾气大
  • 倚老卖老
  • 大嘴巴
  • 不以为然
  • 自以为是

六、 团队里经常都会面临或遭遇以上的情况或人,可以从以下几个方向改善情况:

  • 彼此感恩
    • 我们常忽略的自己、家人
    • 学校的长辈和行政人员
    • 学校里最为卑微又用心的员工
    • 家长和学生
    • 打击和瞧不起你的人
  • 彼此学习
    • 从别人的缺点中找自己的优点
    • 从别人的优点里察觉自己的缺点
    • 认识自己的优点,接纳自己的缺点
  • 彼此体谅
    • 体谅和谅解都是一件不容易的功课,特别还要去接纳他人
    • 体谅个人生活背景是人际关系的大前提
    • 习惯的不一样,就会造成不一样的火花
    • 了解 + 体谅 = 接纳
  • 彼此照顾
    • 来自不同环境背景,兴趣不一
    • 适应工作和能力的差异
    • 需要有人帮助、提醒
    • 需要有人看见需要和关注
  • 彼此接纳
    • 接纳自己和他人优点
    • 接纳自己和他人的弱点
    • 接纳文化差异
    • 接纳你一直不想接纳的人,你一直很难接纳的话,会很辛苦
    • 学会尊重也是学会接纳
  • 彼此建立
    • 彼此建立良好的人际关系
    • 良好的学习并提升自己
    • 良好的生活态度
    • 良好的健康生活
    • 让身体、心灵都成长
  • 团队制度化的奖赏和处罚
    • 生活导师是个榜样,是生命影响生命的工作
    • 错误和犯错都需要有一定的处罚
    • 对的鼓励也是需要的

七、 除此之外,团队里也会有分为领导人和被领导人的两种角色:

领导人

被领导人

  • 规划和策划团队里的工作、宿舍活动分配
  • 主持舍务会议,看见问题,解决问题
  • 勇于承担责任
  • 相信团队里每一个人的可能性
  • 配合领导人执行任务
  • 配合及提供建设性的建议或想法
  • 勇于表达承担责任
  • 接受每一个挑战
  • 顺服被领导

八、 通过自身经验之谈,陈丽思主任认为在团队里担任领导人需要做到以下事项:

  • 转达校方对团队的期待
  • 该做的就必须做好
  • 该教导的必须教导
  • 该说的、该骂的都必须说也必须骂
  • 以身作则
  • 亲力亲为、陪同完成
  • 勇于承担,当你团队的靠山
  • 分享你的辛苦和幸福
  • 随时检讨、改善
  • 敏感的发现团队成员的问题和需求
  • 给予帮助和指导
  • 要有敬业乐业的精神
  • 接纳自己和知道自己的优缺点
  • 相信时间是答案
  • 当你真心待人,一样也会有真心待你的人

分享带领宿舍工作团队经验

02

分享人:吴华汕

任教学校 :安顺三民独立中学
职称 :舍务处副主任

分享重点摘录:

一、 安顺三民独立中学宿舍团队背景:

  • 3位副主任,分别掌管总协调、纪律部、男生宿舍
  • 4位管理女宿舍楼层老师
  • 8位管理男宿舍楼层老师
  • 早、晚班助理各1位

二、 安顺三民独立中学宿舍团队工作安排

分工

  • 人人有事做,事事有人做
  • 每位老师皆有自己专负责部分
  • 每日工作岗位安排

细化工作、SOP

  • 设定每项工作详细的作业流程
  • 负责老师利用空档时间,把工作细化和做得更好
  • 必要时,在会议里提出讨论和检讨

提醒、跟进

  • 主管需提醒和与事项负责老师跟进事情进度
  • 项目进行前期和进行期,每周会议报告和跟进,若有必要时可及时作出调整
  • 大项目会另召会议,详细说明

事后检讨、改进

  • 在项目进行/举办过后,开会检讨
  • 提出需注意或改进事项
  • 做好记录,避免再踩雷

三、 团队里的角色扮演(好人设、坏人设)

主管

楼层老师

  • 主管会有好人设和坏人设
  • 人设在不同情况偶尔会转换角色扮演
  • 有时在面对家长时,主管的角色也跟着情况转换角色
  • 楼层老师也有好人设和坏人设
  • 以避免孩子感觉管理太严厉,也借机提醒孩子注意和改进

四、 团队里的神队友和猪队友可能会带来:

神队友

猪队友

  • 会帮助把工作减轻和加速完成
  • 不需太担心有什么错漏
  • 适时跟进、提醒、确认
  • 会造成一些情况发生,如经常忘记或是没认真看待已经提醒过的事项
  • 没跟着所订下的SOP走,造成其他老师在管理上的困扰
  • 不负责任
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五、 虽然大家会遇到团队里有好人设/坏人设或神队友/猪队友,但有时候神队友可能会在某种情况下变成猪队友,又或者猪队友也会成为神队友,因为他可能在这件事情上出现了一些纰漏,但他也可能在其他事情上会帮助到你,成为你当下的神队友,所以我们应该学会:

  • 无论在遇到神队友或是猪队友,都要有彼此体谅、彼此接纳和彼此学习的心态
  • 尽量扶持和提醒,协助能力较弱的同事,让对方进步
  • 换位思考,多互相谅解
  • 思考其他同事所提出的看法/意见,接纳他人提出好的建议
  • “好的建议”,意义建立于对孩子好的,不伤害孩子和学校
  • 感恩同事间的付出

董总学生事务局